Ley: Todos los servicios en Ucrania se prestarán en ucraniano

Ley: Todos los servicios en Ucrania se prestarán en ucraniano

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Ukrinform
A partir del 16 de enero de 2021, entran en vigor las normas del artículo 30 de la Ley de Ucrania "Sobre la garantía del uso del ucraniano como lengua estatal", que regula el uso del idioma estatal en el ámbito del servicio al cliente.

Ukrinform informa que según el art. 30 de la Ley "Sobre la garantía del uso del ucraniano como lengua estatal", el idioma estatal debe usarse en el servicio a los consumidores en todas sus. En particular: empresas, instituciones y organizaciones de todas las formas de propiedad; empresarios individuales; entidades comerciales que prestan servicios a los consumidores (incluidas las tiendas en línea). 

Este requisito se aplica no solo al comercio. También se trata de servicios educativos (incluidos clubes y secciones), atención médica, prestación de servicios sociales, jurídicos, de transporte y otros.  

La información en etiquetas de precios, instrucciones, características técnicas, marcas, boletos, menús, etc. deberá proporcionarse en ucraniano. 

Como informó Ukrinform, el 25 de abril de 2019, la Verjovna Rada aprobó la Ley "Sobre la garantía del uso del ucraniano como lengua estatal". Sus artículos se aplican por etapas. La gran mayoría de sus normas entró en vigor el 16 de julio de 2019. 

Según esta Ley, a partir del 16 de enero de 2021, todo el sector de servicios debe cambiar al idioma ucraniano al comunicarse con los clientes y visitantes. Solo a solicitud del cliente se puede atenderlo en otro idioma. 

AV


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